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Was muss ich tun, wenn „PUK-Code eingeben“ angezeigt wird?

1. Nach drei aufeinander folgenden Fehlversuchen bei der Eingabe des richtigen PIN-Codes für Ihre SIM-Karte wird der PIN-Code gesperrt und Sie werden aufgefordert, den PUK-Code einzugeben.
2. Stellen Sie vor Eingabe des PUK-Codes sicher, dass Ihnen der richtige, vom Mobilfunkanbieter bereitgestellte Code vorliegt.
3. Nach zehn Fehlversuchen bei der Eingabe des PUK-Codes wird die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert.
4. Nachdem die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert wurde, müssen Sie den zuständigen Ansprechpartner kontaktieren, um eine neue SIM-Karte zu bestellen.

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