ASISTENCIA PARA CAT® S52

Rojo intermitente: advertencia de batería baja menos del 15% Nivel de batería
Rojo fijo: el nivel de la batería está por debajo del 15% y actualmente se está cargando
Naranja: el nivel de la batería está entre el 15% y el 90% y actualmente se está cargando
Verde fijo: el nivel de la batería está por encima del 90% y actualmente se está cargando
Azul intermitente: indica que se ha recibido una notificación (mensaje no leído, llamada perdida, correo electrónico, etc.)

Existen varios factores que pueden afectar el rendimiento de audio de su dispositivo, por ejemplo: 1. La causa más común de mala calidad de sonido es el agua en el micrófono o el altavoz. Si el teléfono ha estado sujeto a inmersión en agua, entonces es posible que el micrófono y el altavoz necesiten secarse para que puedan reanudar su funcionamiento normal.
2. Si la llamada entrante se ha configurado a larga distancia y se está enrutando a través de varios proveedores de servicios de infraestructura de telecomunicaciones.
3. Rendimiento técnico entre los fabricantes de teléfonos, esto puede estar relacionado con el software o el hardware.
4. El entorno en el que se usa el teléfono, especialmente donde hay ruido de fondo, por lo general, tráfico en un entorno de ciudad o grandes centros comerciales y aeropuertos.

1. Mala calidad de las llamadas: compruebe si el volumen del dispositivo está ajustado a un nivel cómodo aceptable.
2. Cuando el dispositivo se utiliza en áreas con poca señal, por ej., cerca de edificios altos o en sótanos, la calidad de la llamada puede verse afectada negativamente.
3. Cuando este dispositivo se usa en un período de alta intensidad de llamadas, como las horas pico, la falla de la llamada puede ser causada por la congestión de la red.
4. El tiempo de espera se reduce, el tiempo de espera está relacionado con la configuración del sistema de la red, puede ser que el teléfono se use en un área con poca señal. Cuando hay una señal deficiente, el teléfono intentará comunicarse constantemente buscando la señal de la estación base y la batería perderá carga más rápido, por lo tanto, el tiempo de espera se reduce.

1. Después de tres fallas consecutivas para ingresar el código PIN correcto de la tarjeta SIM, el código PIN se bloqueará y se mostrará la solicitud del código PUK.
2. Antes de intentar ingresar el código PUK, asegúrese de tener el código correcto proporcionado por el proveedor de red.
3. Después de diez intentos fallidos de ingresar el código PUK, la tarjeta SIM se desactivará permanentemente.
4. Una vez que la tarjeta SIM esté desactivada, deberá comunicarse con el operador correspondiente para comprar una nueva tarjeta SIM.

1. Esto se mostrará si hay inconvenientes con la tarjeta SIM.
2. Además, si se encuentra en un área no cubierta por su proveedor de red.

1. Esto puede mostrarse si se encuentra en un área que no está cubierta por su proveedor de red, o si se encuentra en un área de mala recepción.
2. “Ningún servicio” se mostrará en su pantalla hasta que la situación se resuelva al reubicarse en un área de servicio.
3. Si este problema persiste cuando se encuentra en una buena ubicación de servicio conocida, comuníquese con su proveedor de red para asegurarse de que no haya restricciones en el servicio o sus servicios SIM.

1. Asegúrese de haber insertado correctamente la tarjeta SIM: la cubierta del compartimento de la tarjeta SIM tiene una ilustración de la orientación requerida de la tarjeta SIM.
NOTA IMPORTANTE: no inserte la tarjeta SD en la ranura SIM, esto puede dañar los contactos del lector de tarjetas SIM y la tarjeta SIM no podrá leerse. El dispositivo deberá enviarse al Centro de reparaciones.
2. Si está instalada correctamente y el mensaje aún se muestra, limpie los contactos de la tarjeta SIM con un paño seco.
3. Si aún no se reconoce, llame a su proveedor de red para asegurarse de que la tarjeta SIM se haya habilitado o para verificar si tienen más instrucciones.

1. Vaya al menú del teléfono y al menú de opciones superior derecho, seleccione configuración, seleccione Cuentas de llamadas y luego “configuración” del proveedor de red.
2. Hay dos opciones en esta pantalla: “Identificador de llamada” y “Llamada en espera”.
3. “Ocultar número”, verifique que esto no esté configurado ya que esto evitará que la identificación de la persona que llama se muestre en el dispositivo receptor.
4. “Mostrar número”, seleccione esto para asegurarse de que la identificación de llamadas se muestre en el dispositivo receptor.

1. Vaya al menú del teléfono y al menú de opciones superior derecho, seleccione la configuración, seleccione Cuentas de llamadas y luego “configuración” del proveedor de red.
2. En esta pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione “Desvío de llamadas”.
3. Compruebe si la opción “Reenviar/Desviar siempre” está habilitada, si este es el caso, desactívela. En esta pantalla hay otras tres opciones: “reenviar/desviar cuando está ocupado”, “reenviar/desviar cuando no hay respuesta” y ” reenviar/desviar cuando no se puede acceder”.
4. Active / desactive la funcionalidad que desee.

Durante el uso, el dispositivo no realizará llamadas, por ejemplo, a números internacionales. Compruebe si los números de marcación fija (FDN) están habilitados:
1. Vaya al menú del teléfono y al menú de opciones superior derecho, luego seleccione la configuración, seleccione Cuentas de llamadas y luego “configuración” Proveedor de red.
2. Seleccione Números de marcación fija (FDN)
3. En esta pantalla puede activar/desactivar FDN, es posible que necesite conocer el código. También puede administrar la lista de FDN desde esta página.

1. La ubicación de la ranura para tarjetas SD está detrás de la tarjeta SIM y de la cubierta SIM-SD, en el lado izquierdo del dispositivo y se puede acceder abriendo la puerta.
2. La ubicación de la tarjeta SD sobre la ranura de la tarjeta SIM 1 y 2, la tarjeta Micro SD debe insertarse con los contactos dorados hacia abajo. No fuerce la tarjeta hacia adentro o hacia afuera de la bandeja ya que esto podría ocasionar daños.

Nota:
A partir del sistema Android Marshmallow en adelante, la tarjeta SD se convierte por su diseño en opciones de memoria interna o portátil para su dispositivo, y esto conlleva restricciones con el uso de la tarjeta SD en dispositivos que no sean su CAT S52.
Una vez que haya formateado internamente la tarjeta SD con su dispositivo, si desea usarla en un dispositivo separado, como una PC, será necesario volver a formatear la tarjeta SD, lo que borrará el contenido.

En su dispositivo CAT S52
1. Conecte el conector USB tipo C entre el dispositivo y el dispositivo externo, por ejemplo, un ordenador portátil.
2. Presione hacia abajo de la barra de notificaciones y verá “Sistema Android cargando este dispositivo a través de USB”, tóquelo y seleccione la opción, por ejemplo, Medios (PTP).
3. En el ordenador portátil puede seleccionar la opción que desea PTP, y el ordenador portátil configurará el dispositivo automáticamente (Windows 10).
4. Seleccione el elemento a transferir.

1. Vaya al menú “”Configuración””.
2. Seleccione el Almacenamiento que tiene la opción de administrar o usar el Administrador de almacenamiento integrado.
3. Seleccione la opción que desea
4. También habrá una opción para liberar espacio.
5. O seleccione el almacenamiento que desea borrar especificamente, toque el nombre de la aplicación y siga las instrucciones.

1. Vaya a la aplicación “Contactos”.
2. Seleccione “Opciones de menú”, arriba a la izquierda de la pantalla.
3. Seleccione “Configuración” y luego en configuración seleccione Administrar contactos.
4. Presione “Importar”, seleccione Importar contacto de las opciones disponibles.

1. Vaya al menú Fotos/Galeria.
2. Seleccione la carpeta que contiene el archivo que desea transferir.
3. Seleccione la imagen que desea reenviar, seleccione el icono en la parte superior de la página, seleccione Bluetooth.
4. Seleccione el dispositivo para enviar y finalmente, enviar.

1. Vaya al menú de configuración.
2. Seleccione la configuración “Dispositivos conectados”.
3. Seleccione “Emparejar con nuevo dispositivo”
4. Se iniciará la “Búsqueda de dispositivos”.
5. Seleccione el dispositivo al que desea conectarse en la lista que se muestra.
6. Si es necesario, confirme la clave de acceso que se muestra en su dispositivo y el dispositivo con el que desea emparejar es el mismo y luego seleccione “Emparejar”.

Nota: El servicio de anclaje de red de Bluetooth esta sujeto a ser incluido en su paquete de datos con su operador de red.
En el dispositivo
1. Vaya al menú de configuración, seleccione “Red e Internet”.
2. Seleccione “Anclaje a red y zona Wi-Fi”
3. Seleccione “Anclaje a red por Bluetooth”, regrese a la pantalla anterior y luego regrese una vez más a la ventana de configuración.
4. Seleccione Bluetooth para que su dispositivo sea reconocible.

Siguientes pasos:
1. En su PC / Lap top busque dispositivos Bluetooth
2. Seleccione su dispositivo y conéctese a él.
3. Una vez que su dispositivo esté conectado y los controladores estén instalados correctamente, haga clic en su dispositivo, en la lista de dispositivos conectados. Anclaje completo.

1. Vaya al menú configuración, desplácese hacia abajo hasta “Sistema”
2. Desplácese hacia abajo y seleccione “Idioma y entrada”
3. Seleccione el “Servicio para completar automáticamente de Google” y luego seleccione su opción.

1. Inicie la aplicación de mensajería.
2.Toque la esquina superior derecha del menú de opciones y seleccione el menú Ajustes.
3. Desplácese hacia abajo a la sección “Notificaciones”
4. Junto a “Notificaciones” marque para habilitar / deshabilitar las notificaciones.
5. Seleccione el menú “Sonido” para seleccionar el tono requerido.
6. Seleccione Avanzado y al lado de la marca “Vibrar” podrá activar / desactivar la vibración para los mensajes entrantes.

1. Inicie la aplicación de mensajería.
2. Toque el menú de opciones en la esquina superior derecha y seleccione el menú Ajustes.
3. Desplácese hacia abajo hasta “Avanzado”
4. Seleccione “Obtener informes de entrega de SMS” para habilitar / deshabilitar los informes de entrega de SMS
Nota: los informes de lectura no están disponibles para mensajes SMS

1. Ir a la aplicación de mensajes
2. Toque el menú de opciones en la esquina superior derecha y seleccione ajustes.
3. Luego seleccione “Aplicación de SMS predeterminada”
4. Aparecerá una ventana emergente, donde puede cambiar la aplicación de SMS predeterminada.
5. Nota: la aplicación seleccionada administrará, recibirá y enviará todos sus mensajes de texto.

Nota: Antes de realizar esta actividad, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad y proteger sus datos.
1. Vaya al menú de configuración.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione “Sistema”, seleccione Copia de seguridad, asegúrese de tener una cuenta / nube seleccionada y haga una copia de seguridad de sus datos.
3. Regrese a “Sistema” y seleccione “Avanzado” Seleccione “Opciones de restablecimiento” y “Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)”.
4. Proceda a reestablecer el telefono, y el dispositivo se reiniciará.

NOTA: Cuando hay disponible un nuevo Firmware / Software, se envían notificaciones a todos los dispositivos.
En la pantalla de inicio, se mostrará un icono en la barra de notificaciones. Cuando aparezca el icono, puede arrastrar hacia abajo la barra de notificaciones y seleccionar.
Para actualizar manualmente.
1. Vaya al menú de Ajustes, desplácese hacia abajo hasta “Sistema” y luego seleccione Avanzado
2. Seleccione la opción “Actualizaciones del sistema”, se le informará si hay una actualización disponible
3. El dispositivo verificará el nivel de carga de la batería y puede pedirle que cargue más.
Nota: Periódicamente puede recibir una notificación de que hay una actualización disponible, asegúrese de aceptarlas.

1. Esto se puede encontrar en el exterior de la caja en la que recibió su teléfono y forma parte de la etiqueta de la aprobación.
2. Si no tiene disponible la caja, escriba en el dispositivo * # 06 # como si fuera a hacer una llamada, un cuadro emergente mostrará el IMEI del dispositivo.
3. Seleccione Ajustes y luego, informacion del telefono, se muestra la información IMEI.

1. En la última versión del sistema operativo Android, la ubicación se ha movido desde la parte superior de la pantalla hacia abajo.
2. Esto no es personalizable
3. Esto no se puede eliminar

1. Si el teléfono ha estado sujeto a inmersión en agua, entonces es posible que el micrófono y el altavoz necesiten secarse para que puedan reanudar su funcionamiento normal.
2. Coloque el dispositivo en un área donde el micrófono y el altavoz puedan secarse.

1. La ubicación de la tarjeta SIM y SD se encuentran detrás de la cubierta de la tarjeta SIM en el lado izquierdo del dispositivo y se puede acceder tirando de la cubierta.
2. El soporte de la tarjeta SIM 1, SIM 2 y SD se encuentra en la bandeja extraíble
3. La tarjeta SIM y la tarjeta SD solo se pueden insertar en una dirección, con los contactos apuntando al lado opuesto de la pantalla.
Nota: En el Cat S52 se pueden utilizar dos tarjetas SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo.

12 MP de doble píxel
f No. – f1.75
Zoom – Digital x 4
Velocidad máxima de imagen de video: 1080p@30 fps

1. Para reiniciar el dispositivo, mantenga presionado el botón de encendido durante @ 12 segundos / hasta que sienta la vibración.
2. El dispositivo ahora se encenderá, funcionará y se cargará como se esperaba.

1. La bandeja SIM del Cat S52 puede ser difícil de quitar al principio.
2. Con cuidado, use un clip pequeño o un pico para sacar la bandeja de la carcasa, después de abrir la puerta de las tarjetas SIM SD.