RENSEIGNEMENTS SUR L’EXPÉDITION
Nous nous efforçons d’expédier vos produits de manière sécuritaire le plus rapidement possible. Sur cette page, vous trouverez des renseignements utiles qui vous permettront de prévoir la date de livraison ainsi que de savoir ce qui se produit si vous n’êtes pas disponible à l’adresse désignée.
COÛTS ET DÉLAIS
| Pour le Royaume-Uni et l’Irlande du Nord | Au Royaume-Uni et en Irlande du Nord (Angleterre, Écosse, Pays de Galle, excluant les Highlands et les îles écossaises ainsi que l’Irlande du Nord), nous offrons la livraison standard gratuite pour tous nos produits. Le délai de livraison de votre marchandise varie de deux à cinq jours ouvrables. Au Royaume-Uni et en Irlande du Nord, nous offrons également la livraison expresse le jour suivant au coût de 4,99 $ |
| Highlands écossais (AB36-38, AB55-56, FK17-21, IV1-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-40, PH19-26, PH30-41, PH49-50) et îles écossaises (HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA41-49, PA60-78, PH42-44, ZE1-3), nous offrons uniquement la livraison standard gratuite en deux à cinq jours. Nous ne pouvons pas offrir la livraison expresse le jour suivant à ce moment | |
| Reste de l’Europe | Reste de l’Europe (République d’Irlande, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Portugal et Espagne), nous offrons la livraison standard en deux à cinq jours au coût de XX,XX $. Nous ne pouvons pas offrir la livraison expresse le jour suivant à ce moment. |
| Les deux | Nous n’effectuons actuellement aucune livraison internationale. |
RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Toutes les options de livraison dépendent de la disponibilité et excluent les fins de semaine et les jours fériés. Une signature sera requise au moment de la livraison. Si vous n’êtes pas disponible à l’adresse de livraison, nous suivrons vos instructions pour laisser votre colis dans un endroit sécuritaire. Sinon, nous laisserons une carte indiquant l’adresse du point de cueillette.
Bien que nous nous efforcions de toujours vous expédier vos produits le plus rapidement possible, un délai supplémentaire pourrait être nécessaire pour certaines régions rurales éloignées.
SIGNALEMENT D’UNE NON-LIVRAISON OU D’UNE LIVRAISON EN RETARD
Veuillez accorder suffisamment de temps, selon les renseignements fournis, pour la livraison de vos produits. Pour obtenir une date de livraison précise, vous pouvez faire le suivi de votre colis au moyen du lien contenu dans le courriel de confirmation d’expédition. Si vous ne recevez pas vos produits dans la période définie, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle pour obtenir de l’aide.