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FAQ RELATIVE AU CAT® S61
Parcourez les FAQ ci-dessous pour trouver des réponses rapides à vos questions et si vous ne trouvez pas la réponse, dites-le nous, nous mettons à jour régulièrement notre FAQ
Pourquoi l’App Toolbox affiche «Veuillez vérifier votre connexion Internet»?
Depuis mai 2020, l’application App Toolbox sur certains produits legacy de Cat phones – appelée «Apps» sur certains appareils, avec une icône jaune – a été abandonnée. Par conséquent, le message “Veuillez vérifier votre connexion Internet” apparaît lorsque vous démarrez l’application.
Nous vous recommandons donc de supprimer l’application de l’écran d’accueil de l’appareil si elle est toujours là. Pour faire cela, sélectionnez et maintenez l’icône, en la faisant glisser vers l’option “X SUPPRIMER” en haut de l’écran. Retirez votre doigt pour libérer l’application, qui sera supprimée de l’écran principal.
L’application elle-même est petite et son arrêt n’affectera pas les performances de l’appareil. Cependant, si vous souhaitez supprimer complètement l’icône, vous pouvez désactiver l’application. Pour faire cela, il est nécessaire d’accéder aux paramètres Android de l’appareil. Sélectionnez le menu “Applications”, puis recherchez et sélectionnez l’application “App” sous “Tous”. Sélectionnez maintenant “Terminer” et “Désactiver”.
Sur certains appareils, il n’est pas possible de désactiver l’application, en raison de son intégration avec le système d’exploitation Android. Dans ce cas, ignorez simplement l’icône “App”.
À quoi sert le bouton Jaune et comment dois-je m’en servir ?
Il s’agit d’un bouton programmable, vous disposez de plusieurs options parmi lesquelles vous pouvez choisir celles que vous souhaitez.
2. Accédez au menu Paramètres, faites défiler jusqu’à « Touche programmable » et sélectionnez-la.
3. Ceci ouvrira une sélection dans laquelle vous pourrez choisir votre favori, par exemple Appareil photo.
4. Puis sélectionnez OK.
5. À partir de maintenant, quand vous retournez à l’écran d’accueil en appuyant longuement sur le bouton programmable, l’appareil vous dirigera vers la vue que vous avez sélectionnée.
À quoi sert le bouton SOS et comment dois-je m’en servir ?
Le bouton SOS vous permet d’envoyer un SMS personnalisé, indiquant votre position actuelle, à trois contacts prédéfinis au maximum, par le biais de l’application Location Alert installée sur l’appareil.
Utilisation du bouton SOS :
1. Remarque : pour fonctionner correctement, le bouton SOS doit être configuré au préalable.
Pour accéder au bouton SOS, il vous suffit de lever le cache correspondant. Ensuite, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 1,5 seconde, comme dans les illustrations ci-dessous.
2. Par défaut, le bouton SOS vous permet d’envoyer un SMS personnalisé, indiquant votre position actuelle, à trois contacts prédéfinis au maximum, par le biais de l’application Location Alert installée sur l’appareil.
3. Avant de pouvoir utiliser ce bouton, vous devez définir le contenu du message personnalisé et ses destinataires.
4. Votre appareil mobile détermine votre position, qui est alors communiquée uniquement aux destinataires que vous avez définis.
5. L’exactitude de vos données de localisation et l’envoi de SMS via Location Alert dépendent des conditions du réseau. Dans les zones sans couverture cellulaire, vous ne serez pas en mesure d’utiliser cette fonction.
6. Vous devez également activer la fonction de localisation (Paramètres > Localisation) et vous assurer que la case « Location Alert » est cochée (Paramètres > Bouton SOS).
7. Pour des raisons de sécurité, votre appareil doit être déverrouillé afin d’utiliser cette fonction. Si vous souhaitez utiliser cette fonction dans une zone dangereuse, nous vous recommandons de définir un délai de mise en veille prolongé, de sorte que votre appareil reste déverrouillé plus longtemps (Paramètres > Affichage > Veille). Vous pouvez également décider de désactiver temporairement le verrouillage de l’écran (Paramètres > Sécurité > Verrouillage de l’écran).
Remarque : des informations détaillées figurent dans le guide d’utilisation.
Comment résoudre un problème de Qualité sonore médiocre après une immersion dans l’eau ?
1. Si l’appareil a fait l’objet d’une immersion dans l’eau, il faut laisser sécher le microphone et le haut-parleur avant qu’ils puissent reprendre leur fonctionnalité normale.
2. Placez l’appareil dans une zone permettant le séchage du microphone et du haut-parleur.
Comment insérer la ou les cartes SIM ?
1. Les encoches pour cartes SIM sont dissimulées par un cache à l’arrière de l’appareil. Pour y accéder, appuyez sur le loquet de verrouillage.
2. L’encoche pour la première carte SIM se situe le plus en bas et porte l’indication « SIM 1 ». Pour insérer la carte SIM, aidez-vous de l’illustration : les contacts dorés doivent être orientés vers le bas.
3. L’encoche pour la deuxième carte SIM se trouve au-dessus de l’encoche de carte SIM 1, mais en dessous de l’encoche pour carte SD. Si une carte SD est déjà insérée, retirez-la pour installer plus facilement la deuxième carte SIM. Une fois encore, les contacts dorés de la carte SIM doivent être orientés vers le bas. Un levier permet à l’utilisateur de faire glisser la carte SIM 2 vers l’ouverture pour la retirer facilement.
Quel est le degré de précision des mesures de température réalisées à l’aide de la caméra thermique ?
MESURES DE TEMPÉRATURE
Remarque : la température indiquée par le Cat S60 est toujours une estimation et ne peut être considérée comme une mesure exacte. Plusieurs facteurs peuvent avoir une incidence sur la température indiquée, en particulier l’émissivité de l’objet observé et la distance par rapport à celui-ci. La température peut quant à elle être influencée par l’heure de la journée, par les conditions météorologiques, ou par d’autres objets chauds ou froids à proximité se reflétant sur l’objet.
Comment effectuer une réinitialisation lorsque mon écran est vierge ?
1. L’appareil comporte une batterie intégrée accessible uniquement par un personnel autorisé.
2. Pour réinitialiser l’appareil, ouvrez la carte SIM ainsi que le clapet de la carte SD. Derrière le clapet à droite se trouve un bouton OFF.
3. Appuyez sur ce bouton pour éteindre l’appareil, puis redémarrez-le.
L’appareil s’allumera, effectuez les opérations et rechargez comme indiqué.
MON TÉLÉPHONE EST CASSÉ, QUE PUIS-JE FAIRE ?
1.Si votre téléphone est sous garantie, vous pouvez le faire réparer. Contactez-nous et l’un de nos agents organisera le retrait et la réparation gratuits de votre téléphone.
2.Vous pouvez échanger votre téléphone cassé et obtenir une réduction sur un nouvel appareil, disponible sur notre site Web. Pour découvrir quels téléphones éligiblesau Programme d’échange, cliquez ici.