ALGEMENE VOORWAARDEN

GEBRUIKSVOORWAARDEN

De volgende voorwaarden zetten de basisregels voor het gebruik van deze site uiteen.

ALGEMEEN

Jouw gebruik van onze site vormt je overeenkomst om de volgende voorwaarden te volgen. De regels waaraan het gebruik van onze site is gebonden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Je gebruik van de site na zulke wijzigingen vormt je overeenkomst om de gewijzigde regels te volgen. Naast wijzigingen in de regels kunnen delen van de site op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, bijgewerkt, verwijderd of aangepast.

SITE-INHOUD

De tekst, afbeeldingen, grafische elementen, videobestanden en de indeling op de site vallen allen onder auteursrecht en andere bescherming van intellectuele eigendom. Deze objecten mogen niet worden gekopieerd voor commerciële doeleinden of distributie. Ook mogen deze objecten niet worden aangepast of opnieuw worden geplaatst op andere sites. Toegang tot en gebruik van de site zijn enkel voor jouw persoonlijke informatie, educatie en communicatie. Je mag de inhoud van onze site alleen voor persoonlijk gebruik downloaden, kopiëren en afdrukken. Geen enkel recht, titel of belang in de inhoud van onze site wordt aan je overgedragen als resultaat van het downloaden, kopiëren, afdrukken of gebruiken van de site.

Google, Google Play, Android en andere merken zijn handelsmerken van Google Inc.

OPENSOURCE-CODE

Bullitt biedt opensource-codes die je kunt openen en downloaden via de website. Door de opensource-codes te gebruiken neem je alle risico’s en aansprakelijk op je die verbonden zijn bij en veroorzaakt worden door het gebruik en/of het downloaden van opensource-codes. Bullitt biedt opensource-codes zonder enige verklaring, voorwaarde, verplichting of garantie, uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins. Volgens de geldende wetgeving verwerpt Bullitt nadrukkelijk enige impliciete garantie, waaronder maar niet beperkt tot, enige garantie van kwaliteit, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, of garanties die voortvloeien uit het verloop van de verkoop of gebruik voor handel. Ieder misbruik van opensource-codes is onderhevig aan aansprakelijkheid volgens de geldende wetgeving. Bullitt is niet aansprakelijk voor enige schade, waaronder directe, indirecte, incidentele of bestraffende schade, die voortkomt uit het gebruik en/of downloaden van opensource-codes. Beschikbare GPL-bronpakketten: S60 | S41 | S40 | S31 | S30.

KOPPELINGEN NAAR ANDERE WEBSITES

De site kan koppelingen bevatten waarmee je toegang krijgt tot andere sites op het internet of andere bronnen van informatie. Door deze koppelingen te gebruiken, erken je dat deze andere sites of locaties niet door deze site worden gecontroleerd en ga je akkoord met het feit dat deze site niet verantwoordelijk is voor enige informatie of andere koppelingen die op dergelijke sites of locaties worden gevonden, of voor jouw gebruik van dergelijke informatie. Dergelijke koppelingen zijn slechts voor jouw gemak. Informatie of programma’s op dergelijke sites worden niet goedgekeurd, getest of geverifieerd.

PRODUCTINFORMATIE

Beschikbaarheid van enige producten die worden weergegeven of beschreven op deze site is afhankelijk van de voorraad van elke specifieke verkoper, distributeur of licentiehouder. Alle beschrijvingen van producten kunnen op elk moment, zonder kennisgeving, worden gewijzigd.

JURIDISCHE ZAKEN

Persoonlijke informatie die we verzamelen
Persoonlijke informatie wordt op verschillende manieren verzameld van bezoekers op de site. Je geeft bijvoorbeeld persoonlijke informatie wanneer je:

  • een account op de site maakt of bijwerkt
  • je inschrijft voor e-mailnieuwsbrieven of updates
  • onze producten beoordeelt
  • deelneemt aan wedstrijden, loterijen en andere promoties
  • contact met ons opneemt per e-mail

De verzamelde persoonlijke informatie kan het volgende omvatten: naam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en creditcardgegevens. Geef geen informatie op waarvan je niet wilt dat we deze kunnen gebruiken.

COOKIES

Bepaalde informatie kan worden verzameld via het gebruik van cookies of vergelijkbare technologie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in je browser of op de vaste schijf van je computer. Cookies tellen het aantal unieke en terugkerende bezoekers op de site. We kunnen cookies ook gebruiken om activiteit op de site te meten, zodat we de navigatie door onze site kunnen verbeteren. Bovendien kunnen cookies informatie bevatten (zoals een unieke gebruikers-id) waarmee wordt bijgehouden welke pagina’s je hebt bezocht en welke producten je hebt bekeken of gezocht. Tot slot kunnen cookies gebruikt worden om je IP-adres, browserversie, aantal bezoeken en overige gegevens met betrekking tot je navigatie over het internet en de site te identificeren. Als je een cookie weigert of als je de browser instelt om deze te weigeren, kan het zijn dat je bepaalde functies van de site niet kunt gebruiken.

PIXELTAGS

Informatie kan ook worden verzameld door het gebruik van pixeltags, ook bekend als heldere GIF’s of webbakens. Pixeltags zijn kleine grafische afbeeldingen die op bepaalde pagina’s van de site of in e-mails worden geplaatst. Wanneer je deze pagina’s of e-mails opent, genereren pixeltags een algemene melding van dat bezoek. Ze werken meestal samen met cookies en registreren wanneer een bepaalde computer een specifieke pagina bezoekt. Als je cookies uitschakelt, detecteren de pixeltags een anoniem website-bezoek.

Externe serviceproviders kunnen cookies en pixeltags namens ons gebruiken om bepaalde informatie te verzamelen.

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

In het algemeen wordt persoonlijke informatie gebruikt om producten en diensten aan te bieden, met je te communiceren over de producten en diensten en om je ervaring op de site te verbeteren. Persoonlijke informatie kan specifiek worden gebruikt voor het verwerken van transacties, het reageren op vragen, het beheren van online accounts, het verzenden van informatie over producten en diensten die je wellicht interesseren, het analyseren en bewaken van bezoekersactiviteit op de site, het bieden van productaanbevelingen en -beoordelingen, het publiceren van de resultaten van wedstrijden, loterijen en andere promoties, en het ontwikkelen van een kennisbank met betrekking tot de gebruikers van de site.

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We zullen je persoonlijke informatie nooit verkopen en delen het alleen in de hieronder beschreven beperkte omstandigheden:
– met dochterondernemingen en verbonden ondernemingen, met agenten en werknemers bij zakelijke partners en verkopers, met ontwerpers, fabrikanten, distributeurs, licentiehouders en marketing- en advertentiepartners, en met partijen die ondersteunende diensten leveren voor de site. In alle gevallen beperken we de informatie die wordt gedeeld met partners en verkopers uitsluitend tot wat noodzakelijk is voor het uitvoeren van deze functies.
– wanneer wordt vereist om persoonlijke informatie vrij te geven vanwege wetshandhaving of andere overheidsverzoeken, of wanneer anderszins wettelijk vereist of toegestaan.
– we kunnen informatie ook in totaal vrijgeven en gebruiken (zonder dat klanten individueel kunnen worden geïdentificeerd) voor marketingdoeleinden, strategische ontwikkeling en overige doeleinden.

KINDEREN

Veiligheid op het internet is van het hoogste belang en we moedigen ouders aan om samen met hun kinderen online tijd door te brengen en om op de hoogte te zijn van de sites die hun kinderen bezoeken. De site is niet ontworpen om informatie over kinderen van jonger dan 13 jaar te verzamelen. We verzamelen niet opzettelijk dergelijke informatie. Als je jonger bent dan 13, geef op deze site dan geen persoonlijke informatie op.

ANDERE WEBSITES

De site bevat mogelijk koppelingen naar websites van externe partijen die (1) niet met ons zijn verbonden, (2) buiten onze controle zijn en (3) niet onder dit beleid vallen (Externe websites). Koppelingen op deze site naar externe websites worden alleen voor jouw gemak aangeboden en het invoegen van enige koppeling impliceert geen betrouwbaarheid of goedkeuring door ons van de inhoud van dergelijke externe websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy-werkwijzen van externe websites, die jouw informatie op een andere manier dan ons kunnen verzamelen en gebruiken. Het gebruik van dergelijke externe websites is volledig op eigen risico. Voor relevante informatie dien je het privacybeleid van de externe websites te raadplegen voordat je deze gebruikt.

TOEGANG TOT JE PERSOONLIJKE INFORMATIE

Als je jouw persoonlijke informatie wilt inzien, wijzigen of verwijderen, geen marketing- of promotionele communicatie meer van ons wilt ontvangen, of je keuzes over hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken op een andere manier wilt wijzigen, kun je: (1) de instructies voor het uitschrijven volgen aan het einde van alle marketingcommunicatie van ons, (2) ons e-mailen op info@catphones.com of (3) ons schrijven met je verzoek en dit verzenden naar:

CAT® PHONES, T.A.V.: KLANTRELATIES

One Valpy
Valpy Street
Reading
England
RG1 1AR

Zorg dat je jouw volledige naam, e-mailadres, postadres en je bericht toevoegt aan een e-mail of aan normale post. Het kan tot dertig (30) dagen duren voordat je aanvraag in werking zal treden.

BEDRIJFSGEGEVENS
CATPHONE MOBILE LIMITED
ADRES: ONE VALPY, VALPY STREET, READING, ENGELAND, RG1 1AR, VERENIGD KONINKRIJK
BEDRIJFSIDENTIFICATIENUMMER: 06945690
BTW-NUMMER: GB 208035440
TYPE: NAAMLOZE VENNOOTSCHAP

DISCLAIMER:

Je kunt een CAT-telefoon kopen op onze website. Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning en reparatieservices voor CAT-telefoons die via onze website zijn gekocht. In enkele gevallen kun je mogelijk een CAT-telefoon kopen via een externe verkoper. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor telefoons die bij deze externe verkopers zijn gekocht. Zodra je onze webpagina verlaat en naar de website gaat van een externe verkoper, ben je gebonden aan diens algemene voorwaarden. Wij zijn vanaf dat moment niet meer verantwoordelijk voor enige aankopen die je doet via deze externe verkopers.

 

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Please read carefully the following terms and conditions of use for the www.catphones.com website (“Site”) and the ordering and sale of Cat products (“Products”) through the Site (“Terms & Conditions”).

 

  1. About Us.

These Terms and Conditions set out important information regarding Your rights, obligations and the restrictions that may apply when You use the Site and when You order any of the Products listed on the Site.

Any reference to “You” or “Your“, means you as a user of the Site and/or as a customer buying the Products.  Any reference to “We“, “Us” or “Our” is to Bullitt Mobile Ltd, the manufacturer and license holder of Cat phones, any appointed resellers and any third party logistics providers under contract with Bullitt Mobile Ltd as the context requires.

Bullitt Mobile Ltd is registered in England and Wales with number 06945690 and with registered office at One Valpy, Valpy Street, Reading, Berkshire, RG1 1AR, UK.

Fine Trade GmbH is acting as Bullitt Mobile Ltd’s authorised reseller for the Products on the Site. Fine Trade GmbH is registered in Austria, with registration number FN 359644 p and registered office at Am Garnmarkt 4, 6840 Götzis, Austria. As the reseller and merchant of record, Fine Trade GmbH is responsible for processing all payments for Products purchased through the Site.

 

  1. Data Protection

Any personal data which You may provide Us through the Site is subject to our Privacy Policy.

We will use the personal information You provide Us:

  • to supply the Products to You; and
  • to process Your payment for the Products.

Where we extend credit to You for the Products we may pass personal information to credit reference agencies and they may keep a record of any search that they do.

 

  1. Use of the Site

Your use of Our Site is covered by the General terms and conditions.

We reserve the right to suspend the Site at any time for operational, regulatory, legal or other reasons. We may suspend Your use of the Site with immediate effect if You breach any of these Terms & Conditions.

 

  1. General Information

These Terms & Conditions together with any further terms for the purchase of Products and documentation and materials referenced in these Terms & Conditions including Fine Trade GmbH’s Terms of ServiceDelivery Information and Returns Policy constitute the entire agreement in connection with the sale and purchase of the Products between You and Fine Trade GmbH and between You and Us

We reserve the right to vary these Terms & Conditions and any of Our policies from time to time, such variations becoming effective immediately upon posting to the Site; and by continuing to use the Site, You will be deemed to accept any such variations.

You will be subject to these Terms & Conditions as in force at the time that You ordered Products, unless any change to those Terms and Conditions is required by law in which case it may apply to order previously placed by You.

In the event that there is any conflict or inconsistency between these Terms & Conditions and those of Fine Trade GmbH, these Terms & Conditions shall prevail.

These Terms & Conditions and the relationship between You and Us shall be governed by the laws of England and you can bring legal proceedings in respect of the products in the English courts. If you live outside England, you can bring legal proceedings in respect of the products in either your local court or the English courts.

As a Consumer (defined as person, who is acting outside the scope of an economic activity trade, business, craft, liberal profession) You will benefit from any mandatory provisions of the law in the country in which you are resident. Nothing in these Terms & Conditions affects Your rights as a Consumer to rely on such mandatory provisions of local law.

 

  1. Limitation of Liability

So far as permitted by law, and except in respect of death or personal injury arising from negligence, We exclude any liability for loss or damage of any kind resulting from the use of the Site (including reliance upon any information contained on it). We are not responsible for any delay or failure to comply with Our obligations under the Terms & Conditions. This does not affect Your statutory rights, including the right to have the Products sent within a reasonable time or to receive a refund if Products cannot be supplied within a reasonable time.

 

  1. Acceptance

You agree that Your order is an offer to purchase the Products from Fine Trade GmbH as Our authorised reseller; and any associated delivery services as applicable listed in Your order. All orders are subject to acceptance by Us. We may choose not to accept Your order for any reason without liability to You.

After You have submitted an order, We will send You an order acknowledgement email with Your order number and details of the Products and any delivery services You have ordered .

Please note that this email is an acknowledgement that We have received Your order and is not an acceptance of Your order. Acceptance of Your order and the formation of:-

(a) a contract of sale for the Products between Us and You; and

(b) as applicable a contract for any delivery services between You and Us in respect of delivery to residents in the UK and the Isle of Man and residents within of the EU

will not take place unless and until the later of (i) the date on which Fine Trade GmbH receives payment or (ii) the date on which Bullitt Mobile Ltd dispatches the Products to You.

 

  1. Non-Acceptance

We may not be able to accept Your order (or part of it) (for example, but without limitation, due to unusual demand, delays in supply or stock unavailability). Other than set out in these Terms & Conditions, We will not be responsible for any loss or damage You might suffer due to Us not accepting or otherwise declining Your order.

If We cannot supply You with the Product(s) You ordered, We will inform You of this in writing by email or phone using the contact details provided by You in connection with Your order; and if You have already paid for the Product(s) and/or Service(s) refund You in full as soon as possible.

 

  1. Prices

The price of the Products and our delivery charges will be as quoted on the Site. All prices are stated in the currency specified for Your country, including prices for delivery in the Delivery Information section.

If Your order is to be delivered within the EU, both the product price and delivery services price include applicable VAT or sales tax payable.

We may vary the prices at any time and without any notice. From time to time, We may offer promotions the terms of which will be detailed at the time of the promotion.

Despite Our best efforts, it could happen that Products listed on Our Site are incorrectly priced. We will normally verify prices as part of Our order acceptance procedures so that, where a Product’s correct price is less than Our stated price, We will ensure that the lower amount is charged when dispatching the Product to You and any difference will be refunded. If a Product’s correct price is higher than the price stated on Our Site, We will, at Our discretion, either contact You for instructions before accepting Your order and dispatching the Product, or cancel Your order and notify You of such cancellation.

When You make a purchase for Products You agree Fine Trade GmbH’s Terms of Service. Please note that it is common practice for banks and credit card providers to have different selling and buying exchange rates for currency, please make sure You purchase the Products in the currency of Your bank or credit card. We do not accept responsibility for charges or differing rates of currency exchange levied by a Your bank or credit card provider. Prices for Delivery Services provided are stated in the currency specified for Your country in Our Delivery Information section.

 

Product Description

We take all reasonable care to ensure that all details and descriptions of Products appearing on the Site are correct at the time when the relevant information was entered onto Our system. We aim to keep the Site as up to date as possible but the information at a particular time may not always reflect the position exactly at the moment You place an order.

 

Promotions

If You have purchased a Product within 14 days prior to any markdowns or discount We may at our sole discretion offer to refund the difference or match the offer. You must contact Our Customer Service team to discuss any such offer.

 

  1. Payment

More information about the payment terms that are accepted are set out on the Site, and are available from the Fine Trade GmbH Terms of Service.

Payment terms are subject to validation checks and authorisation and We will not be liable for any delay or non-delivery caused by failure of such checks or authorisation.

 

  1. Order Cancellation Right (Cooling Off Period) and Returns

If You are a UK/EU Consumer, You have the legal right to cancel Your entire order within 14 days following the date on which You, or a third party other than the carrier and indicated by You, takes physical possession of the goods.

The Order Cancellations and Returns process as described below relates to any purchase made via the Site.

We reserve the right to extend the cancellation rights to Trader Clients (defined as any consumer acting for the purposes of their trade, business, craft or profession).

 

Order Cancellations

If You wish to cancel Your order, You can do so within the My Account section of this Site or by email to support@catphones.com (quote the original order reference number, Your name and the Product(s) You are returning)

If Your order was placed before 14:00 GMT and You submit Your cancellation request before 14.00 on the same day, Your order will be cancelled.

If You don’t cancel Your order before 14:00 GMT on the day You placed the order or if Your order was placed after 14:00 GMT and Your order has been accepted, You will need to return the Product(s) following our Returns process outlined below.

 

Returns

If You need to return Your Product(s), We want to make it as easy as possible for You. If You exercise Your right to cancel and return the goods to Us. Please complete the Standard Withdrawal Form as included in the Terms & Conditions of Fine Trade GmbH and return it as detailed on the Standard Withdrawal Form.

The Customer Service team will email You the label to be attached to the Product package and arrange collection. The Customer Service team will arrange a free pick up for a date and time that is convenient for You. Please ensure You include all accessories You originally received including chargers and cables.

Upon receiving and inspecting the Product(s), Fine Trade GmbH will refund Your money within 7 days using the same payment method You used when purchasing the product(s). If You do not receive Your refund within 7 days, please contact support@catphones.com who will be able to assist.

 

Pre Orders

Pre-orders are orders for Products that have not yet become available for purchase on the Site e.g. prior to official release/launch dates.  You may be able to make a pre-order using the Site, and where possible (and subject to availability) such orders will be shipped to You once the relevant Product(s) release date has passed, Fine Trade GmbH has authorised acceptance and the Product remains in stock.

Product launch/release dates are subject to change without notice and We are not liable for any changes to/withdrawal of a release/launch date advertised by Us.

Pre-orders will be supplied at the price applicable when Your order is processed prior to dispatch. If the price at the time of processing Your order is higher than the price advertised at the time You made Your pre-order, We will notify You of the variation in price and ask for Your confirmation of Your order.

Your Pre-order and, if applicable, any confirmation of Your order in the event of an increase in the price constitutes an offer to buy the Product. Acceptance of Your order and the formation of a contract between You and Us and between You and Fine Trade GmbH will take place when the Product becomes available, payment has been received and You have received an order acceptance email from Us.  For Pre-orders Your payment card will be preliminarily checked for security purposes. You will be charged for the full amount of Your order immediately prior to dispatch of the same.

 

  1. Delivery Information

When delivery takes place

Delivery of Products will be completed when We deliver Products to the delivery address You gave Us. We aim to fulfil Your order by the estimated delivery date set out in the order confirmation or acceptance of Your order, subject to any Event Outside Our Control as defined below, see section 13.

Although We will always aim to deliver Your Product(s) as quickly as possible, in case of remote rural areas, please allow additional time for delivery.

 

Orders which are in stock

If Your order is accepted before 14:00 GMT, We will dispatch Your Product to You on the same day subject to checks.

If Your order is accepted after 14:00 GMT We will dispatch Your Product the following working day subject to checks.

 

Delivery method

We offer a standard (2 – 5 working days) or express next day (certain locations only) delivery. The available options for Your location and any associated costs will be published during the order checkout process.

Full details of are available in the Delivery Information section on Our Site.

We will take reasonable effort to ensure the accuracy of the delivery charges on the Site, but please note that delivery charges may change from time to time.

 

Additional Information

All delivery options are subject to availability for Your area, and delivery times exclude weekends and public holidays. A signature will be required on delivery. If You are unavailable at the designated delivery address, any instructions You left us on leaving Your parcel in a secure place will be followed. Alternatively, We will leave a card detailing the pick up address.

 

Reporting a non/late-delivery

Please allow sufficient time for Your Product(s) to be delivered based on the information provided. For an accurate delivery date, You can track Your delivery via the link in Your Order Dispatch Confirmation email. If You don’t receive Your Product(s) within the defined time period or have difficulty tracking Your Product, please contact Our customer service team by email at support@catphones.com, who will be able to assist.

 

  1. Faulty Items

Products that are faulty as a result of an accident, neglect, misuse or normal wear and tear: (i) will not be capable of return by You to Us; and (ii) will not be covered under the relevant manufacturer’s warranty; and We will have no liability to You in relation to the same.

If a Product develops a fault within 30 days of delivery of the Product, and provided that You notify Us of the fault or problem within 30 days of the delivery of that Product to You, You may return the Products following the process set out below and request a refund or replacement.  A Product returned as faulty or incorrect within the 30-day time period specified above will be subject to Our inspection and testing to determine, at Our sole and absolute discretion (acting in good faith and reasonably), if that Product is in fact faulty or incorrect (as the case may be). If so, You will be offered a refund using the same payment method used by You when Purchasing the Product. Alternatively, if requested, subject to availability We will provide a like for like replacement of the Product.

If following an inspection and testing the Product is not faulty or incorrect, it will be returned to You, We reserve the right to charge Our standard delivery charge for any such return.

 

How to tell Us that You want to return a faulty Product

If You wish to return a Product to Us please contact Customer Services by email at support@catphones.com with the following information:

Original order reference number;

Your name;

Your daytime contact number;

the Product(s) You are returning; and

the reason You wish to return the Product(s).

If You do not comply with this section it may result in a delay in processing.

 

  1. Events Outside Our control

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of Our obligations under a Contract that is caused by an event outside Our reasonable control (“Event Outside Our Control”).

An Event Outside Our Control includes any act, event, non-happening, omission or accident beyond our reasonable control and includes in particular (without limitation) the following: strikes, lock-outs or other industrial action; civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war; fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster; impossibility of the use of railways, shipping, aircraft, motor transport or other means of public or private transport; failure of public or private telecommunications networks (including the internet); and the acts, decrees, legislation, regulations or restrictions of any government.